游客违约付100%订单费用为违约埋单，旅行社违约只付5%，相差20倍？再次打破行规，携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度，规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写，标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事？游客在携程平台上预订一条产品，在出发3天解除合同取消订单，需要按照订单金额的90%赔付违约金，如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同，则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”，旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%，也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营，携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政，赔付差距悬殊，携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准，不再有其他任何附加条款。同时，根据携程旅游六重保障、先行赔付制度，在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品，因旅行社原因行程取消，统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
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查看更多评论一茗妈妈：好评
这次旅行真是一波三折，订好酒店没多久台风海马就来了，我们是22号入住，21号我打电话想改期，酒店倒是理解，但是代理商不同意，在这里提醒各位还是在艺龙直订吧，代理虽然有时候便宜但是真的不好沟通，艺龙的客服也都很配合。到了酒店就感受到了专业服务，我们带着一岁3个月的孩子，提前订好了婴儿床，虽然没有升级套房，但是海景也是一览无余，并且做了需要处理，而且特意帮我们安排在了离电梯最近的房间，比较方便。下午天气特别好，沙滩人不多，凉爽的风吹着很舒服，孩子玩的特别开心！自助晚餐酒店前台预定是最便宜的，种类还可以，最好的就是有海边烧烤，在海边吹着海风吃着烧烤简直太棒！孩子吃的也很开心。早餐也不错，窗边可以欣赏海景，种类也很多！特别表扬一下客房服务，我们回到广州才发现ipad遗忘在房间了，打电话给客房那边，几分钟回电话说找到了，可以给我寄过来，太感谢了！这次体验真的很完美，遗憾就是没有多住几晚，下次一定住几天多体验一下！
会员464368：好评
非常美好的一次旅行，感谢魏丛林先生在酒店的热情接待和及时的帮助，再一次的感谢他，并成为好朋友。因为有你，我将再次选择。
会员053595：好评
还好，海景房面朝大海，嘿嘿